账号与额度
怎么注销账号?注销后数据会怎样?
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怎么注销
- 登录后点右上角头像,打开菜单,点最下面「退出登录」上方的「注销账号」。
- 第一步会列出注销后会失去的内容:简历份数、投递记录、会员剩余时间、剩余额度。看清楚后点「我已了解,继续」。
- 第二步点「发送验证码」,验证码会发到账号绑定的手机号(没有手机号的发到邮箱)。填好验证码,再在下面的输入框输入「注销」两个字,点「申请注销」。
7 天冷静期
- 提交后不会马上注销,有 7 天冷静期。这期间账号照常可以使用。
- 冷静期内,网站底部会一直显示「你的账号已申请注销」的提示,点「撤销注销」账号就恢复正常。退出登录后再登录也能看到这个提示。
- 7 天后系统自动正式注销,正式注销后无法恢复。
注销后会删除什么
- 所有简历(包括历史版本、回收站里的简历)、分享链接、投递记录、模拟面试记录、反馈和客服对话。
- 手机号、邮箱、密码、微信等登录方式全部解除,之后用原来的方式登录会被当作新账号。
- 剩余的会员时间和额度作废。会员等虚拟商品注销后不退款,规则见退款怎么申请?多久到账?。
注销后会保留什么
- 支付订单按法律法规要求保留,作为交易记录,但不再关联到你本人。
- 为了防止反复注册领取新用户福利,我们会保留你的手机号和邮箱的不可逆加密摘要 12 个月。在这期间用同一个手机号或邮箱重新注册可以正常使用,但不再赠送新用户额度,也不能参加首购优惠和邀请奖励。
常见问题
只想删掉某份简历,不想注销账号?
不用注销。在工作台简历卡片右上角的「···」里删除即可,删除的简历会在回收站保留 30 天。
没有绑定手机号和邮箱,怎么验证?
早期只用微信登录、没有手机号和邮箱的账号,不需要验证码,输入「注销」确认即可提交。
申请注销后还会收到邮件和短信吗?
冷静期内不再发送召回、续费提醒这类营销通知。正式注销后不会再收到任何消息。
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