会员与支付
支付失败或无法打开支付页面怎么办?
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国内站通过支付宝收款:点击开通后会跳转到支付宝的网页收银台,手机上会自动拉起支付宝 App。
微信里打不开支付页面
微信的内置页面会拦截支付宝收银台。如果你从微信里打开的本站,点开通会员时会提示你切换到浏览器:
- 点右上角「···」→「在浏览器中打开」,或复制页面链接到手机浏览器;
- 在浏览器里登录后再点开通,就能正常拉起支付宝。
付款成功但会员没到账
支付宝付款成功后,会员一般数秒内自动开通。如果超过几分钟还没变化:
- 刷新页面或重新进入工作台,确认右上角会员状态;
- 确认付款用的账号和当前登录的是同一个(比如换过邮箱/手机号登录);
- 仍未到账请通过右上角头像菜单的「反馈」联系我们,附上大致付款时间,我们核对支付宝订单后第一时间补开。
常见问题
会自动续费扣款吗?
不会。所有套餐都是一次性付款,到期自动恢复免费版,不存在自动扣费。
付款时价格和页面显示不一样?
老用户在到期前 3 天内(或过期 1 天内)续费同级套餐会自动享 8 折,实付以支付宝收银台显示的金额为准。
支持微信支付吗?
目前仅支持支付宝。在微信里打开的页面请切换到浏览器完成支付。
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