会员与支付

支付失败或无法打开支付页面怎么办?

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国内站通过支付宝收款:点击开通后会跳转到支付宝的网页收银台,手机上会自动拉起支付宝 App。

微信里打不开支付页面

微信的内置页面会拦截支付宝收银台。如果你从微信里打开的本站,点开通会员时会提示你切换到浏览器:

  1. 点右上角「···」→「在浏览器中打开」,或复制页面链接到手机浏览器;
  2. 在浏览器里登录后再点开通,就能正常拉起支付宝。

付款成功但会员没到账

支付宝付款成功后,会员一般数秒内自动开通。如果超过几分钟还没变化:

  1. 刷新页面或重新进入工作台,确认右上角会员状态;
  2. 确认付款用的账号和当前登录的是同一个(比如换过邮箱/手机号登录);
  3. 仍未到账请通过右上角头像菜单的「反馈」联系我们,附上大致付款时间,我们核对支付宝订单后第一时间补开。

常见问题

会自动续费扣款吗?

不会。所有套餐都是一次性付款,到期自动恢复免费版,不存在自动扣费。

付款时价格和页面显示不一样?

老用户在到期前 3 天内(或过期 1 天内)续费同级套餐会自动享 8 折,实付以支付宝收银台显示的金额为准。

支持微信支付吗?

目前仅支持支付宝。在微信里打开的页面请切换到浏览器完成支付。

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